نظر شما — چه انتقاد باشد چه پیشنهاد — برای بهبود خدمات البرز سرمایش ارزشمند است
تمامی شکایات و پیشنهادات ثبتشده توسط تیم پشتیبانی بررسی میشود و در صورت نیاز برای پیگیری با شما تماس گرفته خواهد شد. برای اینکه موضوعتان سریعتر رسیدگی شود، در پیام خود شماره سفارش، تاریخ خرید و شرح کوتاهی از اتفاق را ذکر کنید.
سریعترین راه ثبت شکایت یا پیشنهاد، ارسال پیام از طریق فرم تماس است. موضوع پیام را روی «پیگیری سفارش» یا «خدمات پس از فروش و گارانتی» تنظیم کنید و در صورت مرتبط بودن، شماره سفارش خود را در متن پیام بنویسید تا پیگیری سریعتر انجام شود.
برای موضوعات فوری میتوانید در ساعات کاری با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و مستقیماً با کارشناس مربوطه صحبت کنید.
۰۹۱۲-۲۲۴-۸۹۱۷اگر ترجیح میدهید موضوع خود را مکتوب و مستند ارسال کنید، از ایمیل پشتیبانی استفاده کنید؛ پاسخ شما از همین مسیر ارسال میشود.
alborzsarmayesh.web@gmail.com